Comment faire un échange ?
Est-ce un achat en ligne ?
- Vous pouvez faire votre demande directement en ligne et utiliser votre bordereau de retour inclus dans la commande. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre nouvelle commande.
Vous pouvez visionner cette vidéo https://vimeo.com/547208920
- Vous pouvez venir faire l’échange directement en magasin sur présentation de votre facture. Vous devez prendre un rendez-vous sur notre site internet : lemira.com et cliquer sur le bouton rendez-vous.
*Veuillez noter que vous devez respecter la politique d’échange et remboursement.
Est-ce un achat en magasin ou à l’école ?
- Vous pouvez nous poster les articles en question. Vous devez joindre une copie de votre facture ainsi que le formulaire d’échange/retour. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre nouvelle commande.
- Vous pouvez venir faire l’échange directement en magasin sur présentation de votre facture. Vous devez prendre un rendez-vous sur notre site internet : lemira.com et cliquer sur le bouton rendez-vous.
*Veuillez noter que vous devez respecter la politique d’échange et remboursement.
How to make an exchange?
For online orders
- you can make your request directly in your online account and use the return label included in your order. You will receive an email confirmation for your new order.
You can watch this how to video https://vimeo.com/547208920
- You can make an exchange in store. Simply book an appointment on our website lemira.com and click on Appointment.
*Please note that you must respect the exchange and return Policy
In store purchase or School Purchase
- You can mail us your goods and make sure to include a copy of your bill as well as fillout the exchange/return form. You will receive an email confirmation for your new order.
- You can make an exchange in store. Simply book an appointment on our website lemira.com and click on Appointment.
*Please note that you must respect the exchange and return Policy
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